Không sử dụng thẻ tín dụng mà vẫn bị trừ tiền là một tình trạng thường xảy ra nhiều hiện nay và nó khiến rất nhiều người cảm thấy hoang mang, lo lắng. Trong bài viết này, hãy cùng Phim Movie tìm hiểu xem Không sử dụng nhưng thẻ tín dụng bị trừ tiền có sao không? nhé.
Khi nào thẻ tín dụng bị trừ tiền dù không sử dụng?
Dưới đây là một số nguyên nhân làm thẻ tín dụng bị trừ tiền dù không sử dụng:
Mất thẻ tín dụng
Theo quy định của các tổ chức thẻ quốc tế và những điều khoản phát hành thẻ của các ngân hàng, khách hàng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi giao dịch trước khi thông báo mất thẻ. Các ngân hàng khuyến cáo việc đầu tiên chủ thẻ nên làm nếu bị mất thẻ, kể cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế, là thông báo ngay cho đơn vị phát hành thẻ. Để loại bỏ rủi ro, cơ quan này sẽ khóa thẻ ngay lập tức.
Số thẻ tín dụng bị hack
Không giống với thẻ nội địa, đối với thẻ tín dụng khi giao dịch, hệ thống chỉ hỏi tên chủ thẻ, số thẻ, thời hạn hiệu lực và mã CVV xác thực. Đây đều là những thông tin đã được in ở mặt trước và mặt sau của thẻ nên rất dễ nhìn thấy được. Có rất ít ngân hàng áp dụng phương thức xác thực mật khẩu một lần (OTP), do đó làm giảm khả năng bảo mật và kém an toàn hơn. Trên thực tế, việc lộ hàng diễn ra phổ biến ở các nhà hàng, siêu thị. Nếu khách hàng không cẩn thận, nhân viên cửa hàng có thể gian lận, sao chép, chụp ảnh lại các thông tin in trên thẻ rồi rao bán trên các trang web ở nước ngoài để kiếm tiền.
Hầu hết ở Việt Nam hiện nay, tại các cửa hàng hoặc đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ, chủ thẻ rất ít được trực tiếp quét thẻ mà đều do nhân viên thu ngân thực hiện. Trong một số trường hợp, nhiều người dùng còn rất chủ quan khi giao thẻ cho người khác thanh toán mà để thẻ ngoài tầm nhìn của mình.
Lỗi kỹ thuật từ bên ngân hàng phát hành thẻ
Tình huống này có thể xảy ra nếu có vấn đề với hệ thống của ngân hàng phát hành thẻ tín dụng, gây ra việc tiền bị trừ bất thường dù không sử dụng. Các lỗi phổ biến thường gặp nhất bao gồm lỗi phần mềm, cập nhật phần mềm mới, lỗi hệ thống mạng, lỗi xử lý giao dịch,…
Do vô tình ấn vào nút thanh toán tự động
Việc thẻ tín dụng bị trừ tiền bất thường cũng có thể xảy ra nếu bạn lỡ đăng ký chức năng thanh toán tự động. Do đó, sau khi sử dụng tính năng thanh toán tự động, bạn nên tắt ngay tính năng này để tránh việc bị trừ cước phí hàng tháng.
Xảy ra lỗi trong quá trình giao dịch
Trong quá trình giao dịch, có thể xảy ra lỗi do kết nối mạng không tốt hoặc có sự cố với hệ thống thanh toán. Từ đó, các giao dịch trên thẻ phải thực hiện nhiều lần và tài khoản của bạn sẽ bị trừ tiền liên tiếp. Nếu gặp phải tình huống này, người dùng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết nhanh nhất.
Xem thêm: Mở tài khoản
Cách giải quyết khi gặp phải tình trạng thẻ tín dụng bị trừ tiền dù không sử dụng
Bạn phải áp dụng ngay 2 cách giải quyết nếu thẻ tín dụng bị trừ tiền dù không sử dụng để hạn chế xảy ra những rủi ro không đáng có:
Liên hệ tới hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng ngân hàng
Cách giải quyết nhanh nhất là liên hệ trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng phát hành thẻ. Sau khi nói rõ về tình huống bạn gặp phải, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn khóa thẻ khẩn cấp.
Khóa thẻ tín dụng Online
Nếu tổng đài báo bận và không thể hỗ trợ, giải quyết kịp thời, bạn có thể sử dụng ứng dụng Internet Banking để tiến hành khóa thẻ.
Dưới đây là một số bước khóa thẻ tín dụng online mà bạn có thể tham khảo:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Internet Banking trên điện thoại
Bước 2: Vào biểu tượng thanh Menu trên màn hình và ấn chọn mục “Quản lý thẻ”.
Bước 3: Tiếp tục chọn “Khóa thẻ này” và nhập mã bảo mật để hoàn tất.
Khi muốn mở lại thẻ thì bạn thực hiện tương tự như các bước trên, nhưng tại bước 3 thay vì chọn “Khóa thẻ này” thì bạn chọn “Mở thẻ này”. Ngân hàng sẽ ngay lập tức gửi đến số điện thoại đăng ký mã OTP để xác thực và hoàn tất
Mách bạn một số mẹo tránh mất tiền oan trên thẻ tín dụng
Đây là một số bí quyết tránh mất tiền khi không dùng thẻ tín dụng:
- Không được tiết lộ các thông tin như mã PIN, OTP, mã CVV hay CCCD,… cho người khác, bao gồm cả là nhân viên ngân hàng.
- Hạn chế việc sử dụng wifi công cộng khi thực hiện các giao dịch trên hệ thống ngân hàng điện tử. Hãy thoát khỏi các ứng dụng có liên kết với thẻ tín dụng sau khi đã hoàn tất phiên giao dịch Nếu bạn sử dụng wifi công cộng.
- Cần quan sát thật kỹ khe thẻ trên máy ATM để đảm bảo không có các thiết bị lạ. Đồng thời khi nhập số PIN hãy che bàn phím lại. Nếu phát hiện có điểm bất thường cần phải liên lạc ngay với hotline của ngân hàng.
- Bạn nên đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư của tài khoản thông qua tin nhắn SMS để có thể kịp thời nắm bắt Được những thay đổi bất thường của tài khoản.
- Tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ được gửi qua email, tin nhắn hay các trang mạng xã hội giả mạo các ngân hàng.
Xem thêm: Những quyển sách kinh tế hay dành cho người mới kinh doanh
Tạm kết
Trên đây là câu trả lời cho câu hỏi Thẻ tín dụng bị trừ tiền dù không sử dụng có sao không? Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn.
